Aeroporti di Roma e WHILL, Inc. lanciano il primo servizio a guida autonoma dedicato ai passeggeri a ridotta mobilità dello scalo di Roma Fiumicino.
L'annuncio è stato dato nel corso dell'evento "Inclusione e accessibilità in aeroporto", l'incontro annuale con le associazioni che rappresentano le persone con disabilità, tenutosi oggi presso l'Innovation Hub del "Leonardo da Vinci".
Il nuovo servizio, progettato per offrire ai viaggiatori maggiore autonomia e comfort, rappresenta un ulteriore, significativo passo verso un'esperienza aeroportuale più accessibile e sicura. A garantirla è ADR Assistance, la società del Gruppo Aeroporti di Roma che eroga il servizio di assistenza ai passeggeri con disabilità o a ridotta mobilità. La nuova sedia a guida autonoma, una volta impostata la destinazione, sarà in grado di trasportare autonomamente il passeggero, garantendogli comodità e indipendenza, fino al gate, evitando gli ostacoli grazie ai suoi sensori intelligenti. Al termine del percorso, Whill ritornerà automaticamente alla sua postazione di partenza.
Le nuove sedie, operative nell'Area imbarchi del Terminal 3, copriranno il percorso verso 14 gate (E11-E24) e tre lounge nell'area non Schengen. Nella prima fase di lancio del servizio con le prime 4 sedie, gli addetti di ADR Assistance gestiranno le operazioni attraverso un'interfaccia touch per selezionare la destinazione del passeggero all'interno dello scalo.
L'aeroporto di Roma Fiumicino è tra i primi in Europa ad avere prima testato e poi adottato Whill, attualmente operativa anche in alcuni hub del Nord America e del Giappone. La startup ha, infatti, preso parte al programma "Runway to the Future" all'interno dell'Innovation Hub di Adr presso il Terminal 1 del "Leonardo da Vinci", recentemente confermato per l'ottavo anno consecutivo da Aci World come miglior scalo in Europa per la qualità dei servizi offerti ai passeggeri. "Siamo orgogliosi di portare il nostro servizio in Europa.
Whill offre soluzioni di trasporto personale e mobility-as-a-service per migliorare l'accessibilità negli spazi pubblici in tutto il mondo. Siamo attivi in circa 30 Paesi e siamo entusiasti di ampliare la nostra presenza servendo nuove località" ha detto Satoshi Sugie, cofondatore e CEO di Whill. "Questo nuovo servizio contribuisce concretamente a migliorare l'accessibilità delle nostre infrastrutture, rendendo più semplice la customer journey di chi necessita di supporto. Continueremo a lavorare per rendere l'esperienza di viaggio sempre più accessibile, facendo dell'innovazione uno dei driver per continuare ad essere uno tra i migliori hub al mondo per la qualità dei servizi ai passeggeri" ha dichiarato Marina Maschio, Managing Director di Adr Assistance, la società del gruppo Aeroporti di Roma che fornisce assistenza ai passeggeri con disabilità e ridotta mobilità.
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