Per l'ottavo anno consecutivo
l'aeroporto "Leonardo da Vinci" di Roma Fiumicino è stato
decretato miglior scalo d'Europa per il 2024, nella categoria
degli hub con oltre 40 milioni di passeggeri, per la qualità dei
servizi offerti ai viaggiatori. Ad affiancarlo nuovamente anche
il "Giovan Battista Pastine" di Ciampino, premiato come "Best
Airport in Europe" nella categoria da 2 a 5 milioni di
passeggeri.
Con il punteggio record mai registrato prima di 4,61 (su una
scala di valutazione che va da 1 al massimo di 5), Roma
Fiumicino, si posiziona, nel 2024, al primo posto tra tutti i
119 aeroporti europei partecipanti al sondaggio ed è l'unico tra
i grandi hub internazionali, insieme a Singapore, ad
aggiudicarsi tutte le categorie di premi. Con questo risultato,
inoltre, il "Leonardo Da Vinci", che nel 2024 ha sfiorato i 50
milioni di transiti, è anche l'aeroporto in cui si registra la
maggiore soddisfazione dei passeggeri tra tutti gli aeroporti
con traffico superiore ai 25 milioni di viaggiatori annui in
Emea (Europe, Middle East, and Africa) e America.
Sono queste le principali evidenze del sondaggio "Airport
Service Quality" (ASQ) - condotto dall'associazione
internazionale di categoria degli aeroporti di tutto il mondo,
Airports Council International (Aci) World, in collaborazione
con Amadeus, azienda leader nel settore delle tecnologie per il
settore travel - che ha analizzato le preferenze e il tasso di
gradimento di circa settecentomila passeggeri in oltre 360
aeroporti in tutto il mondo su oltre 30 indicatori relativi
all'esperienza aeroportuale. Grazie ad una rigorosa metodologia
di analisi, questo rilevamento raccoglie infatti, in tempo
reale, i feedback dei viaggiatori sulla qualità espressa da una
vasta gamma di servizi aeroportuali negli scali a livello
globale. Oltre al "Best Airport" award, Roma Fiumicino è stato
premiato, anche quest'anno, nelle altre sottocategorie
considerate: Airport with the Most Dedicated Staff in Europe;
Easiest Airport Journey in Europe; Most Enjoyable Airport in
Europe; Cleanest Airport in Europe.
Riproduzione riservata © Copyright ANSA
